Política de Envios da Loja ACHAQUI
Na ACHAQUI, nossa prioridade é garantir que nossos clientes recebam seus pedidos o mais rápido possível e com o máximo de segurança. Abaixo, você encontrará nossa política de envios com todos os detalhes relevantes.
Tempo de Processamento do Pedido
Após a confirmação do pagamento, nossas equipes se empenham para processar e despachar as encomendas o mais rápido possível. Normalmente, o tempo de processamento é de até 2 dias úteis.
Opções de Transporte
Para entregas em Portugal continental, utilizamos os serviços da Transportadora NACEX, uma empresa líder em transporte de mercadorias no país. Para entregas nas regiões autónomas da Madeira e Açores, usamos o serviço dos CTT, que é reconhecido pela sua eficiência na entrega de encomendas nessas regiões.
Tempo de Entrega
Normalmente, as encomendas para Portugal continental são entregues em até 48 horas após o despacho. Já as entregas nas regiões autónomas da Madeira e Açores podem levar até 5 dias úteis. É importante lembrar que esses prazos podem variar em função de eventos que fogem ao nosso controle, como greves e condições climáticas adversas.
Para entregas em outros países da União Europeia, usamos o serviço da FEDEX, uma das principais empresas de transporte e logística do continente. O tempo de entrega é de até 5 dias úteis após o despacho.
Rastreamento
Todos os nossos envios são acompanhados por um código de rastreamento que permite que nossos clientes acompanhem a evolução da entrega em tempo real. Esse código será enviado para o e-mail cadastrado no momento da compra.
Importante
Lembramos que as informações de endereço devem ser preenchidas corretamente no momento da compra, para garantir que sua encomenda seja entregue no prazo e no local desejado. Caso haja algum problema com a entrega, por favor, entre em contato com nossa equipe de suporte ao cliente o mais breve possível.
Estamos sempre trabalhando para aprimorar nossos serviços e garantir a satisfação dos nossos clientes. Qualquer dúvida ou sugestão, por favor, não hesite em entrar em contato conosco.
Custos de Envio (Para Portugal)
CTT com registo para Portugal Continental:
de 0 a 0,999Kg: 5,62€
de 1 a 4,999Kg: 5,96€
de 5 a 9,999Kg: 6,29€
de 10 a 14,999Kg: 6,67€
de 15 a 19,999Kg: 6,81€
de 20 a 24,999Kg: 7,35€
de 25 a 29,999Kg: 7,85€
CTT com registo para Açores e Madeira:
de 0 a 1,999Kg: 8,95€
de 2 a 4,999Kg: 12,39€
de 5 a 9,999Kg: 16,97€
de 10 a 14,999Kg: 22,76€
de 15 a 19,999Kg: 28,69€
de 20 a 24,999Kg: 33,25€
de 25 a 29,999Kg: 38,54€
de 30 a 34,999Kg: 52,69€
Transportadora NACEX:
de 1g a 5000g: 3,99€
de 5001g a 10000g: 4,49€
de 10001g a 15000g: 4,99€
de 15001g a 20000g: 6,49€
de 20001g a 25000g: 7,99€
de 25001g a 30000g: 8,99€
por cada 5kg extra: 2,61€
